Taco Bell abrirá un drive-thru de cuatro carriles – Produce Blue Book

IRVINE, California, 6 de junio de 2022 /PRNewswire/ — Taco Bell BB#:117037 está redefiniendo el drive-thrus como lo conocen los consumidores con uno de sus diseños de restaurante Taco Bell más innovadores hasta el momento.

Acuñado como “Taco Bell Defy”, el restaurante que abrió sus puertas el verano pasado abrirá sus puertas, pero lo más importante, su autoservicio de cuatro carriles, en Brooklyn Park, Minnesota, el 7 de junio.

El primer modelo de dos pisos de su tipo ofrece tecnología y diseño innovadores, como un elevador vertical patentado para transportar los icónicos y apetecibles elementos del menú de Taco Bell directamente desde la cocina hasta los ventiladores.

“Taco Bell Defy es una innovación increíble para nuestra marca, y una que se está acercando a nuestro consumidor de una manera realmente única. Durante décadas, nos hemos comprometido a brindar una experiencia de autoservicio rápida, segura y amigable; ahora, con nuestro audaz objetivo de crear una experiencia de autoservicio de dos minutos o menos para los clientes de este concepto, Taco Bell Defy es el futuro”, dijo Mike Grams, presidente y director de operaciones global de Taco Bell.

“Estamos agradecidos por nuestra increíble asociación de 36 años con Border Foods y sentimos que Taco Bell Defy es la culminación de años de éxito entre nuestros equipos, junto con la experiencia de socios locales como Vertical Works que ayudaron a hacer esto posible”.

Desde pantallas de registro digital para los códigos QR únicos de los clientes de pedidos móviles, hasta un servicio de tecnología de video y audio bidireccional para que los clientes hablen con los miembros del equipo en el segundo piso, Taco Bell Defy cuenta con muchas características que podrían aparecer en el futuro Taco Restaurantes Bell en los Estados Unidos.

Mientras tanto, y en asociación con Border Foods, franquiciado desde hace mucho tiempo, los equipos están considerando posibles modificaciones que podrían realizarse en varios de los restaurantes vecinos de Taco Bell Defy.

Taco Bell sabe lo que significa cumplir con los antojos… y lo hace rápidamente. La velocidad de autoservicio de la marca ha sido elogiada por superar la velocidad de autoservicio promedio nacional. Taco Bell Defy tiene como objetivo reducir los tiempos de servicio a dos minutos o menos, al mismo tiempo que brinda a los fanáticos una experiencia divertida, fácil y sin interrupciones.

Para hacer esto, el modelo de restaurante resolverá muchos desafíos de los drive-thrus tradicionales para impulsar la comodidad de los fanáticos. Independientemente de cómo ordenen los fanáticos sus favoritos, Taco Bell Defy tiene cuatro carriles para acomodarlos:

  • Pedidos anticipados: los fanáticos que ordenen a través de la aplicación Taco Bell obtendrán un puntaje, servicio sin colas. Para mayor facilidad y conveniencia, la aplicación Taco Bell se puede descargar con anticipación visitando la App Store de Apple o Google Play.
  • Conductores de entrega: para aquellos que realizan pedidos a través de un socio de entrega externo, los conductores podrán procesar los pedidos con el objetivo de proporcionar un tiempo de entrega aún más rápido para llevar los tacos directamente a los fanáticos.
  • Drive-Thru tradicional: para aquellos que no pueden resistirse al letrero púrpura brillante de la calle y prefieren pasar por sus artículos favoritos del menú, hay un carril dedicado exclusivamente para este propósito.

“Taco Bell Defy encarna el espíritu innovador y emprendedor de las empresas y franquicias de Minnesota”, dijo Lee Engler, cofundador y director ejecutivo de Border Foods. “Es una solución tecnológica creativa para una experiencia más rápida y sin contacto para la mayor cantidad posible de fanáticos de Taco Bell y está preparada para ser el futuro de las comidas de servicio rápido”.

Desde 1962, Taco Bell ha tenido como objetivo ser un disruptor dentro de su industria, desde que Glen Bell abrió su primer Taco Bell, más tarde llamado apropiadamente “Número Uno” en Downey, CA. En lo que alguna vez fue un “mundo de las hamburguesas”, Glen pretendía revolucionar lo que significaba llevar la comida de inspiración mexicana a las masas, con los primeros conceptos de restaurantes que presentaban ventanas a pie, asientos al aire libre, fogatas y música en vivo.

En los años 70, se introdujeron los drive-thrus para atraer los cambios en los comportamientos de los consumidores y, desde entonces, Taco Bell ha introducido conceptos innovadores de diseño de restaurantes como los modelos Cantina y Go Mobile. Mientras la marca celebra su 60.º aniversario este año, Taco Bell Defy simboliza una importante evolución del servicio de autoservicio, con un avance en lo digital para satisfacer la necesidad de velocidad de los consumidores. Desde Numero Uno hasta Defy, los diseños icónicos de Taco Bell continúan siguiendo la visión de Glen y siempre apuntan a ofrecer sabores apetecibles para los fanáticos.

Vertical Works Inc., con sede en Minneapolis, fusionó la innovación, el diseño y la fabricación para idear y construir gran parte de lo que los fanáticos pueden esperar de Defy y, al hacerlo, reinventó la experiencia de conducción. Vertical Works funciona con WORKSHOP y PD Instore.

“Aplicamos nuestro enfoque innovador a la resolución de problemas para crear una forma completamente nueva para que los consumidores accedan a la comida rápida”, dijo Josh Hanson, cofundador de Vertical Works y director ejecutivo y fundador de WORKSHOP. “Sabemos que el consumidor de hoy espera una experiencia conveniente y memorable, y el concepto Taco Bell Defy cumple con ambos”.

“Nos entusiasmó asociarnos con Border Foods y Taco Bell para dar vida al concepto Taco Bell Defy”, dijo Mike Strommen, cofundador de Vertical Works y director ejecutivo de PD Instore. “El equipo de Border Foods enfrentaba desafíos para simplificar el viaje desde el pedido hasta la entrega de la comida, y el equipo de Vertical Works presentó una solución no solo para abordar esto, sino también para brindar una experiencia de cliente más impactante en general. El diseño único de Taco Bell Defy combinado con tecnología innovadora entrega alimentos a los consumidores de manera más rápida y eficiente”.

Acerca de Taco Bell Corp.
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Acerca de los alimentos fronterizos
Border Foods es una franquicia familiar de Taco Bell, el principal restaurante de servicio rápido de inspiración mexicana del país. Con más de 230 ubicaciones (y en crecimiento) en el Alto Medio Oeste, es una de las franquicias de Taco Bell más grandes del país. Con sede en New Hope, Minnesota, y ubicaciones en Illinois, Iowa, Michigan, Minnesota, Dakota del Sur, Wisconsin, Dakota del Norte y Montana, la empresa tiene una cultura que prioriza a las personas en la que los líderes trabajan para desarrollar miembros del equipo para carreras a largo plazo con la marca. y más allá. Para obtener más información sobre Border Foods, visite el sitio web en www.BorderFoods.com.

Acerca de Vertical Works Inc.
Para obtener más información acerca de Vertical Works Inc., visite el sitio web en www.VerticalWorks.co. Vertical Works, LLC es una consultoría de soluciones disruptivas impulsada por diseñadores y fabricantes de WORKSHOP y PD Instore. Vertical Works combina el diseño, la fabricación y la construcción para idear y construir soluciones líderes en la industria para restaurantes de servicio rápido, comercio minorista, atención médica y más. Para obtener más información sobre sus entidades, visite www.WORKSHOP.com y www.PDInstore.com.

Chad Hoffmann – Taco Bell Corp.

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